当理财方案经过必要的修改最终交付客户后 客户相信自己已经完全理解了整套方案 并且对方案内容表示满意 此时理财规划师可以要求客户签署客户声明。一般来说 客户声明应包括（ ）。

时间：2024-07-21 00:16:34 关键词：客户,方案,声明

当理财方案经过必要的修改最终交付客户后,客户相信自己已经完全理解了整套方案,并且对方案内容表示满意,此时理财规划师可以要求客户签署客户声明。一般来说,客户声明应包括（ ）。

A.已经完整阅读该方案

B.信息真实准确,没有重大遗漏

C.理财规划师已就重要问题进行了必要解释

D.接受该方案

E.理财规划方案未来没有调整的需要

答案解析

A, B, C, D

举一反三
在针对客户投诉提供解决方案的时候 更重要的是对客户（） 答应顾客的事情一定要能按时做到 如果碰上不确信能够解决的问题 则应该告诉客户实情 说明自己会尽力帮助客户寻找解决的方法 但需要一点时间 同时约定答复的期限。
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处理客户投诉时 （）是有效解决问题的前提。
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针对客户的投诉 加油站应提供（）的解决方案 以使顾客感觉受到了尊重 同时使解决方案在实施的时候也会得到来自客户方的更多认可和配合。
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货币本位制度的特点包括（）。
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当理财方案经过必要的修改最终交付客户后 客户相信自己已经完全理解了整套方案 并且对方案内容表示满意 此时理财规划师可以要求客户签署客户声明。一般来说 客户声明应包括（ ）。
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