在针对客户投诉提供解决方案的时候更重要的是对客户（）答应顾客的事情一定要能按时做到如果碰上不确信能够解决的问题则应该告诉客户实情说明自己会尽力帮助客户寻找解决的方法但需要一点时间同时约定答复的期限。

时间：2024-07-21 00:14:20 关键词：客户,的是,更重要

在针对客户投诉提供解决方案的时候，更重要的是对客户（），答应顾客的事情一定要能按时做到，如果碰上不确信能够解决的问题，则应该告诉客户实情，说明自己会尽力帮助客户寻找解决的方法，但需要一点时间，同时约定答复的期限。

A.答应任何请求

B.反对其不合理意见

C.诚实承诺

D.以上都不是

答案解析

C

举一反三

处理客户投诉时（）是有效解决问题的前提。

针对客户的投诉加油站应提供（）的解决方案以使顾客感觉受到了尊重同时使解决方案在实施的时候也会得到来自客户方的更多认可和配合。

货币本位制度的特点包括（）。

不属于语言技巧的有（）。

在针对客户投诉提供解决方案的时候更重要的是对客户（）答应顾客的事情一定要能按时做到如果碰上不确信能够解决的问题则应该告诉客户实情说明自己会尽力帮助客户寻找解决的方法但需要一点时间同时约定答复的期限。

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