处理客户投诉时 （）是有效解决问题的前提。

时间：2024-07-21 00:24:37 关键词：解决问题,客户投诉,前提

处理客户投诉时，（）是有效解决问题的前提。

A.倾听

B.处置

C.表示理解

D.以上3项

答案解析

A

举一反三
针对客户的投诉 加油站应提供（）的解决方案 以使顾客感觉受到了尊重 同时使解决方案在实施的时候也会得到来自客户方的更多认可和配合。
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货币本位制度的特点包括（）。
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不属于语言技巧的有（）。
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身体语言包括（）。
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处理客户投诉时 （）是有效解决问题的前提。
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