消费者研究在餐饮业的运用实际上就是顾客心理需要的预测。

时间：2020-08-06 11:25:00 关键词：餐饮业,顾客,消费者

消费者研究在餐饮业的运用，实际上就是顾客心理需要的预测。

A.正确

B.错误

答案解析

正确

举一反三

如果顾客在购买产品或接受服务的可感知效果与期望所匹配顾客就会感到满意。（）

（）直接影响顾客的心理感受进而影响着餐饮营销的成败。

客人的合理服务要求要给予满足。

酒店对客服务的项目的设定应符合顾客的需求和期望。顾客的需求和期望包括（）。

消费者研究在餐饮业的运用实际上就是顾客心理需要的预测。

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