服务质量标准中的服务标准体系包括什么？

时间：2020-02-16 04:55:40 关键词：质量标准,体系,标准

服务质量标准中的服务标准体系包括什么？

答案解析

⑴服务态度标准；
⑵服务语言标准；
⑶服务技术标准；
⑷服务项目标准；
⑸服务过程标准。

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