客户档案维护的法则是什么？

时间：2019-07-29 18:12:00 关键词：法则,客户档案

客户档案维护的法则是什么？

答案解析

①对于曾经有过交易业务的客户，不能因为交易中断而放弃对其的档案管理；
②对于正在进行交易的客户，应当逐步充实和完善其档案内容；
③对于未来进行交易的客户，档案管理的重点是全面搜集和整理客户资料，为将来展开交易业务准备资料。

举一反三
在客户档案管理过程中 一般可按（）来对客户进行分类。
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客户档案建立最主要的一个环节是（）。
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在客户档案管理技巧中 应从哪些方面来识别客户特征？
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客户档案管理的实质是什么？
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客户档案维护的法则是什么？
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