在客户档案管理技巧中应从哪些方面来识别客户特征？

时间：2019-07-29 17:23:48 关键词：客户,档案管理,哪些方面

在客户档案管理技巧中，应从哪些方面来识别客户特征？

答案解析

①服务区域、销售能力
②发展潜力、公司文化、经营方针与政策
③企业规模（员工人数、销售额等）、经营管理特点等

举一反三

客户档案管理的实质是什么？

客户档案管理技巧中根据客户性质来划分客户可划分为（）。

管理客户档案不能一劳永逸这是一个不断变化的动态过程因此加油站必须要对客户档案进行及时维护以确保手中客户相关信息的（）。

在与客户的业务关系存续期间金融机构应当采取持续的客户身份识别措施关注客户及其日常（）金融交易情况及时提示客户更新资料信息。

在客户档案管理技巧中应从哪些方面来识别客户特征？

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