微机售票员售票服务时应做到什么？

时间：2018-10-31 11:27:04 关键词：售票员,微机,时应

微机售票员售票服务时应做到什么？

答案解析

（1）坐姿端正，微笑迎客，用语文明；（2）售票时必须做到：“一会、二清、三问、四唱、五快”，给错购站点、车次的旅客换票；（3）售票结束，及时退出终端机。

举一反三
学生购买联程票或乘车区间涉及（）列车的 可分段购票 学生票分段发售时 由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数 （）凭上一段售票不再划销乘车次数。
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《细则》规定：学生购买联程票或乘车区间涉及（）的可分段购票 学生票分段发售时 由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数 （）停上一段车票售票 不再划销乘车次数。
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一名旅客持××××次北京站至广州站硬座客普快卧联合票因车辆故障致使旅客自郑州站改乘硬座时 应在（）退还已收票价与已使用部分票价差额。
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旅客在原票车次开车后2小时内 未按票面指定的日期 车次乘车 乘坐票价相同的列车 应补收票价 核收手续费。（）
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