企业同客户的每一次互动都是从这个客户获得重要信息的机会 获得信息主要是（）。

时间：2020-05-03 23:20:20 关键词：客户,互动,是从

企业同客户的每一次互动都是从这个客户获得重要信息的机会，获得信息主要是（）。

A.客户满意和客户忠诚

B.客户需求和潜在价值

C.客户抱怨和客户价值

D.客户偏好和客户需求

答案解析

B

举一反三
企业收集客户信息有两个途径：（）和（）。
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金融机构除核对有效身份证件或者其他身份证明文件外 还可以采取哪些措施 识别或者重新识别客户身份？
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客户拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件时 金融机构不知道客户的姓名等基本报告要素信息 因此可不提交可疑交易报告。
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为不在本金融机构开户的客户提供现金汇款 现钞兑换 票据兑付等一次性金融服务交易金额单笔人民币（）元以上 外币等值（）美元以上的应核对客户的有效身份证件 登记客户身份基本信息 并留存有效身份证件的复印件。
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企业同客户的每一次互动都是从这个客户获得重要信息的机会 获得信息主要是（）。
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