道路旅客运输“三化”是指服务过程程序化（）和服务质量标准化。

时间：2018-11-02 09:46:36 关键词：是指,和服务,道路

道路旅客运输“三化”是指服务过程程序化，（）和服务质量标准化。

A.服务意识人性化

B.服务管理科学化

C.服务管理规范化

D.服务管理现代化

答案解析

C

举一反三

（）由运输准备基本运输辅助运输和运输服务四个过程构成。

经济性就是要用尽可能小的消耗取得尽可能大的生产成果―运量和运输周转量。

企业在安全生产许可证有效期内严格遵守有关安全生产的法律法规未发生死亡事故的安全生产许可证有效期届满时经原安全生产许可证颁发管理机关同意不再审查安全生产许可证有效期延期( )。

从业人员既是安全生产保护的对象又是实现安全生产的基本要素。

道路旅客运输“三化”是指服务过程程序化（）和服务质量标准化。

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