简述服务营销。

时间：2020-07-17 02:59:24 关键词：

简述服务营销。

答案解析

1、服务营销的增值来源于知识的投入
人才、客户、技术、品牌、企业文化等无形资源成为生产的第一要素。
2、服务营销——市场营销理论创新
4PS（产品、价格、促销、渠道） 3RS（人员、过程、顾客服务）

举一反三
简述服务的基本特征及其对服务市场营销的影响。
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简述服务是当代市场营销的主题。
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简述服务市场营销组合。
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简述服务的定义。
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简述服务营销。
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