CRM是基于方法学 软件和因特网的 以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中 （）是正确的。

时间：2019-07-28 15:25:20 关键词：信息系统,因特网,客户关系

CRM是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的。

A.CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户

B.实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略

C.CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力

D.吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念

答案解析

C

举一反三
简述企业管理客户关系的意义。
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名词解释： 选煤厂工艺流程检查
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名词解释： 包装工艺学
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名词解释： 线材的拉伸
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CRM是基于方法学 软件和因特网的 以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中 （）是正确的。
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