什么是铁路旅客运输服务质量？

时间：2020-04-28 23:22:28 关键词：服务质量,铁路,旅客运输

什么是铁路旅客运输服务质量？

答案解析

铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含需要能力特性的总和。

举一反三

代客货车装载货物填制货票时自代客或（）时起按运用车统计。

运用车是指参加铁路营业运输的（）企业自备货车外国铁路货车内用货车企业租用军方特殊用途重车。

填制货票免费回送货主的货车用具和加固材料的整车卸车按（）。

机车从运营上分为（）机车（）机车调车机车客货通用机车工矿机车五类。

什么是铁路旅客运输服务质量？

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