客户关系维护或营销要注意以下几点()

时间:2019-11-04 17:33:24 关键词:要注意,几点,客户关系

客户关系维护或营销要注意以下几点()

A.必须建立数据库

B.直接频繁面对客户的员工,必须经过严格专业培训和标准化管理,具备高素质和高服务水平

C.公司愿意拿出一部分费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系

D.以特定手段将客户分级或分类

E.提高忠诚客户的比例

答案解析

A, B, C