纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项 寻求涉税帮助时 （）应热情接待 认真倾听 做到及时办理或有效指引 不得推诿 敷衍 拖延或者拒绝。

工程项目范围定义就是把项目的（）(一个主要的子项目)划分为最小的最易管理的多个单元。

项目范围说明书（初步）一般用在（）中。

安装工程通用措施项目清单的内容不包括（ ）。

按《建设工程工程量清单计价规范》的规定 当拟建工程有重量大于40t的设备安装时 其专业工程措施项目清单可列项（ ）。

项目章程和范围说明书是这样的文件 它们被设计来对于项目目标 交付物和商业利益达成共识 以方便（）

名新项目经理发现项目B的项目范围和项目进度都是由前一个项目经理草拟的 关键干系人并不包含在项目B范围制定过程中 这些干系人被分配到项目A 可能8个月都无法为项目B工作。未来14个月内 进度表中将发生一些关键的活动的可交付成果 嘉华在第9个月安排第一次所有干系人的状态会议。假设这是一个有预算限制的项目 新的项目经理应该怎么做？（）

工程项目范围定义的目的包括（）。

务单位主管提交了一份应用新软件的申请 项目经理决定有必要收集项目需求和制定范围 他应采取以下哪些行动？ （）

项目正在进展之中 项目经理正与质量保证部门一起 致力于提高干系人对项目能够满足质量标准的信心。在开始该过程之前 他们需要做哪项内容？（）

作为项目团队的领导 项目经理可能要评估项目组成员的胜任能力。有时会发现一些弱点或需要改进的领域 此时项目经理应该（）